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En caso de que la mercancía llegara defectuosa, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para que tramitemos la recogida del producto. RADICAL360 repondrá el material con portes incluidos.
Si por el contrario el cliente ha cometido negligencia en el uso del material, RADICAL360 no se hace responsable del mal uso, siendo el cliente el que se haga cargo de los gastos de la devolución.